Šta je posao Social Media Manager-a?
Danas je mnogima teško da zamisle svoj dan bez društvenih mreža i dok pre izvesnog vremena one nisu bile deo naših života, danas ih je prosto nemoguće izbeći. Gotovo da nema posla koji nije povezan sa radom na društvenim mrežama, a skoro svaka osoba ima profil na bar jednoj od njih. Upravo zbog toga su nam potrebni Social Media Manager-i, odnosno menadžeri društvenih mreža.
Čime se oni bave?
Menadžeri društvenih mreža, kao što i sama reč kaže bave se društvenim mrežama kao što su: Facebook, TikTok, Instagram, blog, veb sajt, Linkedln, Twitter, Youtube. Njihov posao zavisi od veličine firme. Ukoliko se radi o velikoj kompaniji menadžeri upravljaju timom koji se bavi raznim oblicima prisustva na internetu, dok kod malih kompanija menadžer je često osoba koja vodi društvene mreže, a to znači da kreira sadržaj za online prostor.
Kreiranje strategije
Prilikom dolaska u firmu na poziciju menadžera društvenih mreža potrebno je da se upoznate sa politikom firme. To znači da treba da ispratite brend firme i da ga unapredite plasiranjem na društvenim mrežama. Kako bi postigli najbolje rezultate menadžeri treba da se upoznaju i sa karakteristikama i težnjama publike. Na taj način plasiraće sadržaj upravo do osobe koja je zainteresovana za usluge njegove firme i ostvariti saradnju.
Vizuelni identitet
Vizuelni identitet je prezentacija vaše firme koju šaljete u javnost, i upravo zbog njega ste prepoznatljivi u odnosu na konkurenciju. To znači odabir boja (jarke, pastelne boje, kontrasti) i stilizovanje objava (odabir prepoznatljivog fonta, karakretističnih linija).
Upravljanje sadržajem na društvenim mrežama
Menadžeri uglavnom prate sadržaj društvenih mreža najmanje mesec dana unapred, a obim ovog posla zavisi i od veličine firme. Ako se radi o kompaniji onda postoji tim ljudi i jedan čovek može da se bavi konkretno jednom društvenom mrežom. Ukoliko se radi o manjoj firmi, onda ovaj posao obavlja jedan menadžer i prati sve društvene mreže. Njegov posao je da kontroliše društvene mreže i sadržaj koji se postavlja na njih, kao i da prati vizuelni identitet, ali i da kontroliše usaglašenost objava sa politikom firme.
Pored navedenog menadžer koji upravlja timom ljudi mora i da delegira dužnosti, nadgleda budžet i održava zavidan nivo energije u timu.
Kako se postaje menadžer za društvene mreže?
Da biste postali Social Media Manager nije samo potrebno da volite društvene mreže i da ih posedujete, već da razumete na koji način funkcionišu. Danas postoji veliki broj kurseva koje možete pohađati kako biste se bavili upravo ovim poslom, a veoma je važno konstantno usavršavanje i praćenje trendova na tržištu.
Veoma je važno napomenuti da ovo u većini slučajeva nije posao od 9 do 17 časova. Takođe zarada zavisi od nekoliko faktora, kao što su iskustvo i alati koje menadžer koristi prilikom obavljanja posla, ali i količina posla. U većini slučajeva radi se o maloj zaradi u odnosu na uloženi trud, ali sa velikim iskustvom i širenjem vidika možete ostvariti i dobru naknadu za svoj posao. Potrudite se da se znanjem izdvojite iz mase i time smanjite konkurenciju.
Praćenje trendova
U svakom poslu, pa i u ovom bitno je pratiti nove trendove i na osnovu njih menjati pristup. U ovom slučaju dobra stvar je što firma ili proizvod preko noći može postati viralan tj. popularan. Međutim, kako trendovi nastaju odjednom na isti način i nestaju, tako da je potrebno stalno usavršavanje.
Optimizacija
Pored gore navedenih dužnosti menadžer društvenih mreža mora da se prilagođava potrebama Interneta, odnosno pretraživača. Kako bi uslugu ponudio u najvećoj mogućoj meri on mora da prati analitiku i da reaguje na nju. Ako kreirate objavu koja u određenom momentu privlači veliku pažnju ne mora da znači da će za nekoliko dana i meseci ista strategija da priušti iste rezultate. Da bi menadžer reagovao potrebno je i da usmeri i uskladi tim ka boljim rezultatima, a to znači da u svom timu treba da ima člana koji se razume u SEO optimizaciju i Google analitiku.
